Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Gartenbau s.r.o. (ďalej len „prevádzkovateľ"). Spracúvame vaše osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od spôsobu, akým nás kontaktujete, môžeme spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Kontaktný formulár na webovej stránke

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo (nepovinné)
• Obsah správy (popis projektu, otázky)
• Čas a dátum odoslania správy

Komunikácia e-mailom alebo telefonicky

• Kontaktné údaje, ktoré nám sami poskytnete
• Obsah komunikácie

Technické údaje (automaticky zbierané)

• IP adresa a typ prehliadača (cez súbory cookies — pozri oddiel 7)
• Stránky, ktoré navštívite, a čas návštevy

3. Účel a právny základ spracúvania

Zodpovedanie dopytu / cenová ponuka

Právny základ: plnenie zmluvného vzťahu alebo predzmluvné kroky (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Vaše údaje použijeme výhradne na zodpovedanie vašej otázky a prípravu ponuky.

Plnenie zákazky

Ak uzatvoríme zmluvu, spracúvame osobné údaje potrebné na jej plnenie (meno, kontakt, adresa realizácie) — právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Zákonné povinnosti

Niektoré údaje uchovávame z dôvodu plnenia účtovných a daňových povinností — právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Oprávnený záujem

Bezpečnosť našej webovej stránky a ochrana pred zneužitím — právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

• Dopyt bez realizácie zákazky: 12 mesiacov od poslednej komunikácie
• Zmluvné dokumenty a faktúry: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve
• E-mailová komunikácia k zrealizovanej zákazke: 5 rokov od ukončenia zákazky
• Záručné reklamácie: po dobu záručnej doby + 1 rok

Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje neodovzdávame tretím stranám na marketingové účely. Môžeme ich zdieľať iba v nasledujúcich prípadoch:

• Poskytovatelia IT služieb (hosting, e-mailové služby) — viazaní mlčanlivosťou a spracúvajú údaje len podľa našich pokynov
• Účtovník / daňový poradca — v rozsahu nevyhnutnom pre plnenie zákonných povinností
• Orgány verejnej moci — ak to vyžaduje zákon

Neprenášame vaše osobné údaje do tretích krajín mimo EHP.

6. Vaše práva dotknutej osoby

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup — získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, požiadať o ich kópiu
• Právo na opravu — požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý) — požiadať o výmaz údajov, ak pominul účel ich spracúvania
• Právo na obmedzenie spracúvania — požiadať o pozastavenie spracúvania údajov v určitých situáciách
• Právo na prenosnosť údajov — dostať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte
• Právo namietať — voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas — ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať

Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

7. Súbory cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies — malé textové súbory ukladané do vášho zariadenia. Delíme ich na:

Nevyhnutné cookies

Zabezpečujú základnú funkčnosť webu (navigácia, pamäť voľby cookies). Bez nich stránka nemôže správne fungovať. Tieto cookies nepotrebujú váš súhlas.

Analytické cookies

Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú web (navštívené stránky, čas strávený na stránke). Zbierané informácie sú anonymizované. Tieto cookies aktivujeme len s vaším súhlasom.

Váš súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať vymazaním histórie prehliadača alebo zmenou nastavení prehliadača.

8. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, sprístupnením alebo zničením. Webová stránka je zabezpečená šifrovaným pripojením (HTTPS).

9. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. O zmenách vás budeme informovať prostredníctvom aktualizácie dátumu na tejto stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať tieto zásady.

10. Kontakt na prevádzkovateľa

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, kontaktujte nás: